الشكاوى وطلبات المستهلك
أرسل شكوى أو طلب متابعة
استخدم هذا المسار لتسجيل مشكلة مرتبطة بطلب أو عرض سعر أو خصوصية، وستحصل على مرجع للمتابعة دون وعد بزمن استجابة غير معتمد.
كيف تتم المتابعة؟
- أرسل المرجع والتفاصيل اللازمة فقط.
- يُنشأ سجل خاص ومرجع فريد.
- تراجع نجد تك الطلب وقد تطلب معلومات إضافية.
- تسجل النتيجة أو الرد في سجل الشكوى.